Observer VoIP-Experte hilft beim Management, Analyse und Fehlersuche des VoIP-Datenaufkommens in Ihrem Netzwerk. Ob Sie eine rein statistische Übersicht brauchen oder eine bestimmte Verbindung analysieren, Observer bietet Echtzeit-Statistiken, Expertanalyse und Reporting für das gesamte VoIP-Datenaufkommen.

Netzwerk-Administratoren werden vielen VoIP-Managementaufgaben und Herausforderungen gegenübergestellt:

• Andere Analysatoren wurden für Laborumgebungen entwickelt
• Mangelnde Möglichkeiten, schnell und einfach den Status- und Gesundheitszustand zu überblicken
• Keine statistischen Übsersicht über alle Gespräche
• VoIP Streams Zuordnung zu den Teilnehmern oft zu unübersichtlich
• Viele verschiedene Werkzeuge verlängern unnötig die Lernkurve und beeinflussen negative den ROI

Observer VoIP-Analyse bietet brauchbare und detaillierte Informationen zur Analyse:

Observer VoIP-Vorteile

• Komplett eigen entwickelt, keine Komponenten zugekauft und dadurch auch in eine Benutzeroberfläche integriert
• Fokusiert sich auf in der Praxis auftretenden Probleme in bietet Analysen in Echtzeit
• Bietet schnelle Übersicht über den VoIP-Status
• Tiefergehende Analysen für eine bestimmte Konversation zur Fehlersuche
• Über 50 Expertereignisse für sofortige Identifikation von Qualitätsproblemen
• Qualität der Gespräche wird für alle und einzelne Gespräche gemessen

Gemäß der Distributed Network Analysis (NI-DNA™) -Architektur von Network Instruments ist die VoIP-Analyse eine integrierte Funktionalität vom Expert Observer und Observer Suite. Dies ermöglicht Ihnen VoIP-Daten, wie auch alle anderen Daten des Netzwerkes auf LAN, WAN, WLAN und Gigabit mit nur einer Lösung zu überwachen und zu analysieren und außerdem die Lernkurve zu verkürzen und Ihren ROI zu erhöhen.

Observer VoIP-Analyse-Funktionen

• Praktische und umfassende Übersichten
  • VoIP-Daten Übersicht
  • Übersicht über Gespräche
  • Qualitätsbeurteilung
  • Prioritisierung (QoS)
  • Übersichtsgrafiken
    
    
• Detaillierte Informationen mit umfassenden Gespräch-Detailen
• Addressen
• Status (Aktiv, abgeschlossen, fehlgeschlagen)
• Anzahl von Paketen, Bytes und verlorenen Paketen
• Anfangszeit, Aufbauzeit, Gesamtzeit
• Momentaner Jitter, maximaler Jitter
• MOS, R-Faktor
• QoS für jedes Gespräch
• Anzahl von Paketen, die nicht folgerichtig ankommen
• Detaillierte Analyse für Paketverlust und Verzögerung
• Gap Density, Average Gap Duration
  
  
• VoIP Expertsystem mit über 50 Expertereignissen
  Observer bietet über 50 neue Ereignis und Schwellwert basierte VoIP-Experten zur sofortigen Anzeige von Problemen. Beispielsweise:
  • Alarme für überschreitende oder unterschreitende Jitter-Werte
  • Verlorene Pakete
  • Änderungen im QoS-Datenstrom

• Qualitätsbeurteilung
  Observer mißt den “Mean Opinion Score”-Parameter (MOS) und R-Factor für jedes Gespräch, wie auch als Mittelwert für alle Gespräche. Die Qualitätsbeurteilung wird mit Hilfe des ITU E-Models ermittelt. Während des VoIP-Setup können die Beeinträchtigungsfaktoren vom E-Model anhand der eingesetzten VoIP-Hardware und Netzwerkgegebenheiten angepaßt werden. Beispielsweise könnte die VoIP-Qualität von Gesprächen, die von einer Produktionsstätte über mehrere Hops getätigt werden, unterschiedlich ausgewertet werden als Gespräche innerhalb eines kleinen Büros.
  
• Quality of Service
  Observer VoIP Expert ermittelt QoS vom Gespräch, Paket und Protokoll. Es wird ebenfalls über den Anteil von VoIP-Daten gegenüber der Gesamtdaten berichtet, um Netzwerkupgrades zu planen. Außerdem können TCP Sub-Protokolle nach dem TCP-Precedence-Bit geordnet werden, um die Wirksamkeit der Prioritisierung von Applikationen wie VoIP zu überprüfen.
  
  Observer unterstützt QoS-Standards wie:
• Default: RFC 1349, 1195, 1123, 791
• OSPF V2: RFC 1248, 1247
• DSCP: RFC 2474
  

• “Call Flow” (Gesprächsfluß) - und “Call Bounce”-Darstellungen
  Observer VoIP Expert zeigt die Anrufer ID und Stream relevante Informationen wie:
  • Anzahl von Paketen
  • Gesprächsaufbau
  • Dauer
  • Abbruch
  • Verlorene Pakete
  • Jitter
  • Gap-Density
  • und andere kritische Statistiken für den gesamten Konversationsfluß.
    
    Tiefergehende Analyse mit „Connection Dynamics“ (Sessionanalyse) vom Observer, um die Kommunikation graphisch Paket nach Paket mit Übersicht über deren Inhalt und Verzögerung darzustellen.

• VoWLAN
  Dank der Distributed Network Analysis (NI-DNA) -Architektur von Network Instruments sind alle VoIP-Funktionen vom Observer automatisch für alle unterstützten Topologien erhältlich. Bspw. kann der VoIP-Experte vom Observer die VoIP-Daten im WLAN-Netzwerk analysieren und überwachen.
  
  
• Jitter
  VoIP-Experte vom Observer zeigt die statistische Abweichung der Ankunftszeiten der Pakete, auch bekannt als Jitter, gemessen in Zeitstempel-Einheiten oder RTP–Zeiteinheiten.

• VoIP-Dekodierungen
  Observer bietet komplette Dekodierung vom Voice- und Video-Protokollen einschließlich H.323, Session Initiation Protocol (SIP) MGCP, SCCP (Cisco "skinny"), und Aufbau-Protokolle für Avaya und Mitel.
  
  
• VoIP-Konversation-Graphen
  Der VoIP-Experte zeigt H.323/SIP-Konversationsdaten in drei verschiedenen Graphen. Jede dieser Anzeigen ist bei der Diagnose von Problemen hilfreich. Man kann erkennen, bei wieviel Netzwerklast ausreichende Qualität bei H.323-Konversationen gewährleistet wird. Es wird der Jitter und verlorene Pakete (%) in jede Richtung, Auslastung durch RTP/RTCP-Daten, gesamte Auslastung und die anteilige Auslastung für jedes Gespräch dargestellt.