Was ist neu in Observer 14

Ziel vom Observer 14 ist die Optimierung aller Prozesse bei der Fehlersuche, um die Zeit zur Problemlösung zu reduzieren. Unsere neueste Observer-Plattform bietet eine entscheidend erweiterte Applikationsanalyse, eine pro-aktivere Fehlereingrenzung und bringt viele Erweiterungen bei unserem Reporting Server für ein umfassendes, effizientes Performance Management.

Nutzen Sie die vielen Vorteile vom Observer 14:

• Reduzieren Sie den MTTR-Wert mit Hilfe von neuen Lösung orientierten Workflows
• Automatische Baselines von allen Performance und Zeit basierten Metriken
• Überwachen Sie die Performance über das Antwortzeitverhalten hinaus
• Analysieren und lösen Sie Probleme über mehrere Netzwerk-Technologien und -Topologien
• Erweitern Sie die Abdeckung mit NetFlow in beliebiges Netzwerk

Auto-Baselining der Application Performance

Verwenden Sie Auto-Baselining, um Probleme schneller zu entdecken - bevor diese so gravierend sind, dass sie sich auf die Benutzer auswirken.

Observer 14 ermittelt jetzt automatisch aus den erfassten Daten den Normalzustand (Baselines) für alle Leistungs- und Zeit-basierte Metriken einschließlich der Antwortzeiten, MOS oder Netzwerkauslastung. Außerdem errechnet er alle Abweichungen, die auf eine schlechtere oder sogar nicht akzeptable Performance hinweisen. Die Performance wird dabei nach Tageszeit, Wochentag, oder nach gleichen Tagen im Monat verglichen. Beispielsweise könnte die Application Performance gegen jeden Mittwoch der letzten sechs Wochen oder der 15. eines jeden Monats für die letzten 4 Monate verglichen werden.

Auto-Baselining ist erhältlich mit Observer Suite und Observer Reporting Server (ORS).

Erweitertes Performance Reporting

Erstellen Sie aussagekräftige Performance Berichte schnell und einfach mit Observer Reporting Server. Neue Graphen und Reports ermöglichen Ihnen neue Ansichten und Analysen für Performance Probleme. Beispielsweise ein auf Schwellwerte basierendes Application Performance Report zeigt Ihnen Zeiten mit guter oder schlechter Performance farblich an.

Das erweiterte Reporting Interface ist Bestandteil von ORS, während die neuen Graphen und Reports auch in Observer Expert, Observer Suite und ORS gefunden werden können.

Lösung orientierte Workflows

Observer 14 bietet ein neues Konzept, um Performance Probleme schneller einzugrenzen und zu lösen. Traditionsgemäß muss der Netzwerkspezialist bei einem Netzwerk- oder Applikationsproblem den gleichen von der Analysesoftware vorgegebenen Untersuchungsweg folgen. Durch die entstandene Flexibilität im Observer Reporting Server können Sie immer den kürzesten Weg zur Fehlerlösung nehmen. Diese Workflows können vom Benutzer vorgegeben werden und an die jeweiligen Probleme oder Umgebung angepasst werden.

Diese Methode kann Ihnen viel Zeit ersparen, da Sie ohne zeitaufwendige Umwege immer auf den Punkt kommen.

Lösung orientierte Workflows sind erhältlich mit Observer Suite und Observer Reporting Server.

Unbegrenzte NetFlow Skalierbarkeit

Sammeln und aggregieren Sie eine praktisch unbeschränkte Anzahl von NetFlow-Geräten in eine zentrale Observer-Konsole für Reporting und Analyse.

Benutzen Sie eine Advanced Expert Probe von Network Instruments als NetFlow-Kollektor, um Hunderte von Geräten zu integrieren. Überwachen Sie Performance Metriken und Echtzeit-Statistiken wie Top Talkers, Auslastung und Langzeit Netzwerk-Trends.

Erhältlich mit Observer Reporting Server.

Verbesserte ORS Performance

Observer Reporting Server wurde komplett überarbeitet, um die Reportgenerierung und Datenbereitstellung deutlich zu beschleunigen. Die Struktur für Datenzugriff- und Speicherung wurde für große Unternehmensnetzwerke ausgelegt und auf eine 64-Bit Windows Plattform migriert. Das Resultat? Ein sehr leistungsstarkes Reporting und Monitoring, das die Daten 2- bis 4-mal schneller zur Verfügung stellen kann.

Sehen Sie es aus der Endanwender-Perspektive

Die Sicht der Endanwender zu haben und zu verstehen ist wichtig für die Bewertung der Performance. Observer 14 zeigt mehr Endanwender-Details mit Antwortzeit-Metriken aus der Sicht der Endanwender. So können beispielsweise die Antwortzeiten, sowie die einzelnen Server- und Netzwerkzeiten nach Endanwender-Stationen ausgewertet werden.

Metriken aus der Sicht der Endanwender gibt es in Observer Reporting Server und Observer Suite.

Erweiterte Application Transaction Metriken

Manchmal reicht die Antwortzeit nicht aus, um Performance Probleme nachzuvollziehen. Wir gehen deshalb einige Schritte weiter und zeigen sehr viele Applikation spezifische Performance-Metriken. Erhalten Sie auch Statistiken über spezifische Fehler, die typisch für bestimmte Applikationen sind.

In Observer 14 haben Sie nun zu allen Applikationen noch mehr Detailtiefe über Fehler und über die Art der Transaktionen. Außerdem wurden neue Applikationen hinzugefügt wie Citrix (CGP), DHCP, LDAP und VoIP (H.323/225, H.323/245, H323/RAS, Megaco H.248, SCCP (Cisco Skinny) und SIP).

Application Transaction Analysis ist erhältlich mit Observer Expert, Observer Suite und Observer Reporting Server.

Unified Communications

Viele Unternehmen vertrauen auf Observer bei Überwachung und Optimierung von VoIP und Unified Communications (UC). Observer 14 bietet mehrere neue Funktionen, die die Fehlersuche von VoIP/UC-Problemen noch einfacher machen.

Überwachen Sie SRTP Sprachdaten
Die meisten Analysatoren sind blind bei Secure RTP Daten und können diese nicht ausreichend überwachen oder SRTP-Probleme lösen. Observer kann nun Gesprächsqualität von SRTP messen, ohne den Sicherheitsaspekt zu beeinträchtigen.

Aggregation von Trace Files
Häufig werden verschiedende VoIP-Komponenten wie Gesprächsaufbau und RTP-Datenströme in verschiedenen Trace Files erfasst, wodurch die Analyse erheblich erschwert wird. Observer 14 kann nun Trace Files für eine genaue und effiziente Problemlösung aggregieren.

Erhältlich mit Observer Expert, Observer Suite, Observer Reporting Server und GigaStor.

Überwachen Sie NetFlow in jeder Umgebung

Obwohl der Einsatz von NetFlow häufig für Performance Management eingesetzt wird, sind diese Analyse-Tools beschränkt nur auf gerouteten Datenverkehr. Benutzen Sie GigaStor um NetFlow-Daten vom jedem Gerät in jeder Netzwerkumgebung einschließlich der Server, nicht fähigen NetFlow Routern und Switchen zu erhalten.

GigaStor erfasst und wandelt Pakete in NetFlow-Datenflows um und leitet diese zum Reporting weiter. Diese Funktionalität ist besonders wichtig für Network Behavior Anomaly Detection (NBAD) und für Gerätezum Compliance Monitoring.

NetFlow Agent ist erhältlich mit GigaStor.

Definieren und analysieren Sie Microbursts

Benutzen Sie Microburst Reporting und Analyse von Observer, um die Dauer und den Auslastungs-Schwellwert für Microbursts bis in den Nanosekunden-Bereich zu definieren. Mit dieser Analyse-Option können Sie die Beeinträchtigung von Microbursts auf Ihr Netzwerk feststellen. Sehen Sie den Prozentanteil der Zeit, in dem Bursts auftreten oder Microbursts pro Zeitintervall.

Microburst-Analyse ist ideal für Unternehmen mit sehr vielen Transaktionen wie Finanzdienstleister, wo die Analyse auf Nanosekunden-Ebene wichtig ist.

Microburst-Analyse ist erhältlich mit GigaStor.

Komplette ATM Unterstützung

Für große Unternehmen bietet Observer vollständige Decodes und Analyse von Asynchronous Transfer Mode (ATM) über STM-1 und STM-4. Observer besitzt zudem 40 ATM spezifische Experten. Außerdem bietet Network Instruments STM-1 und STM-4 Hardware-Probes an , die ATM unterstützen.

Erhältlich mit Observer Expert, Observer Suite, Observer Reporting Server, GigaStor und WAN Probes.